POLITICAS DE ADMISIÓN HUESPEDES
- Control de temperatura , el máximo permitido para el ingreso a las instalaciones es de 37.7º C.
- Desinfección de as manos con gel hidroalcohólico que tendrá disponible a la la entrada
- Mantener un distanciamiento físico señalado de seguridad de 2 metros en todas las areas del hotel
- Portar cubre bocas en todo momento, si usted no dispone de uno, se le proporcionara uno a la entrada del hotel.
- Área exclusiva para sanitización de equipaje antes de su ingreso
RECEPCION CHECK IN – CHECK OUT
- Horario de check in 04:00 p.m. y check out 11.00 a.m. para dar un margen suficiente y asegurar habitaciones totalmente sanitizadas.
- Encuesta al cliente para identificar posibles casos sospechosos de COVID-19
- Brazaletes serán colocados por el mismo huésped para evitar contacto
- Mamparas como barreras de protección entre el recepcionista y el cliente
- Tapete para la desinfección de zapatos
- Señalamientos físicos que deberán ser respetados
- Dispensadores de gel hidroalcohólico para la desafección de manos
- Carteles de medidas preventivas y síntomas de COVID-19
- Sanitización constante en el área de recepción con productos virucidas certificados
ASCENSORES
- Dispensadores con gel hidroalcohólico
- Cartel con limitación de aforo en el interior
- Uso obligatorio de cubre bocas
- Huellas visibles para el distanciamiento físico
- Prioridad para el uso de ascensor a personas embarazadas y ancianos
PISCINAS Y PLAYA
- Se supervisará el aforo a la piscina
- Distanciamiento social entre camastros es de 2 metros
- No mover mobiliario
- Sanitización en mobiliario de alberca
- Toallas de playa sanitizadas con productos certificados y temperatura mayor a 60º C.
- Alberca con vigilancia constante de los niveles de pH dentro de los límites legales y directrices internacionales.
ASISTENCIA MEDICA
- Si presenta algún síntoma durante la estancia, informarlo inmediatamente a recepción del hotel para asesorarle con los protocolos a seguir, nuestro personal está entrenado para detectar cualquier caso sospechoso y actuar rápidamente para evitar posibles infecciones posteriores. Se le brindara un equipo de protección , y asistencia médica con cargo si esta es necesaria ó el traslado a una clínica especializada para su atención.
HABITACIONES
- Formación del personal sobre COVID-19 en habitaciones para desinfección la habitación cuenta con gel hidroalcohólico y sanitizante, canal de televisión con las medidas preventivas del cubre bocas, lavado de manos y distanciamiento físico.
- Limpieza de habitaciones utilizando productos químicos aprobados durante la estancia del cliente y a la salida, una vez sanitizada la habitación 3 horas después puede ser alojada de nuevo.
- Los blancos utilizados previamente lavados y desinfectados a temperatura mayor a los 60 o C.
RESTAURANTE Y BAR
- Desinfección de las manos con gel hidroalcohólico que tendrá disponible a la la entrada
- Mantener un distanciamiento físico señalado de seguridad de 2 metros
- Aforo limitado
- Personal con equipo de protección
- Solo se podrán sentar en la misma mesa clientes que pernocten en la misma habitación.
- Menús desechables, que se cambiará a cada cambio de cliente Desinfección de cubiertos y losa por sanitizantes autorizados virusidas
PERSONAL
- Formación del personal de medidas sanitarias, y detección de COVID-19
- Filtro sanitario al ingreso al hotel con control de temperatura y estado de salud.
- El personal con equipo de protección individuales EPI´S cubre bocas, guantes y careta durante su jornada de trabajo.